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​キャンセルポリシー(施術)

当サービスでは、お一人おひとりの施術時間を確保し、事前にレンタルサロンの予約を行っております。
 

ご予約いただいた時点で、下記のキャンセルポリシーに同意いただいたものとさせていただきます。

ご予約前に必ずご確認ください。

 

【ご予約の変更・キャンセルについて】

ご予約の変更・キャンセルをされる場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
 

ご予約日の3日前以降のキャンセルについては、理由のいかんを問わず、レンタルサロンのキャンセル費用として2,500円を申し受けます。

・4日前までのキャンセル:キャンセル料なし
・3日前~前日のキャンセル:2,500円
・当日のキャンセル:5,000円
・無断キャンセル:施術料金の100%


なお、無断キャンセルの場合は、施術のために確保した予約枠に対するキャンセル料として、施術料金の100%を申し受けます。


【キャンセルの理由について】

体調不良、急なご予定、ご家庭やお仕事の都合、交通事情等を含め、キャンセルの理由にかかわらず、上記のキャンセル料を適用いたします。
 

レンタルサロンについては事前予約により費用が発生するため、ご理解くださいますようお願いいたします。
 

【遅刻について】

ご予約時間に遅れる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
 

レンタルサロンのレンタル時間の関係で、遅刻された時間分だけ施術時間が短くなってしまいます。その場合も、原則としてご予約いただいた施術料金を申し受けます。
 

また、大幅に遅刻された場合には、施術を実施できない場合がございます。


【当方の都合によるキャンセルについて】

施術者の体調不良ややむを得ない事情、レンタルサロン側の都合等により施術を実施できない場合には、別日への振替をご案内いたします。
 

なお、施術を受けるために発生した交通費等については補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
 

皆様に安心して施術を受けていただける環境を維持するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

​キャンセルポリシー(セミナー)

受講料をお支払いただいた時点で、下記に記載のキャンセルポリシー、ならびに著作権、記録行為等の注意事項に同意したものとさせていただきます。お申込み・お支払い前に、下記内容を必ずご確認ください。

【キャンセルポリシー(ご返金に関して)】
1.お申込者の都合によるキャンセル
▼受講料お支払い後のキャンセルにおかれましては、いかなる理由においてもご返金出来ません。
▼自然災害など(人身事故などは除く)で公共交通機関が動かない場合、受講料の一部を返金する可能性があります。資料や動画を配布していたかなど、セミナーによって取り扱いが変わりますので、主催者に一任していただきます。

2.弊社もしくは講師の都合によるキャンセル
▼セミナー開催前に中止が決定した場合(対面・オンライン共通) お支払いいただいた受講料の全額を銀行振込にて返金いたします。ご返金方法は主催者に一任していただきます。ただし、受講料をお支払い頂いた際に発生した手数料と、セミナー参加のためにかかった費用(交通費や宿泊費などの実費やキャンセル料)のお支払いは一切できません。あらかじめご了承ください。

▼セミナーが始まってから中止が決定した場合(対面セミナー) 講師の体調不良や主催者側のトラブル等により、当日のセミナーの続行が不可能になった場合は以下のいずれかの対応をいたします。ただし、最終的な決定は主催者に一任していただきます。 ・ 受講料金の返金 ・ 別日開催 ・ その他

▼セミナーが始まってから中止が決定した場合(オンラインセミナー) 講師の体調不良や主催者側のトラブル、ZOOM側のシステムダウン等により、当日のセミナーの続行が不可能になった場合は以下の対応をいたします。 ・当日のセミナー内容を別撮りし、お申込みいただいた皆様に、後日ご視聴いただきます。 ・ご返金や別日への振替開催は致しません。 ・弊社からのご連絡がお手元に届くように、メール受信設定をお願いいたします。

3.自然災害による公共交通機関のトラブルについて
▼自然災害で公共交通機関が動かず中止となった場合、上記2と同様の対応とさせていただきます。なお、延期となった場合は受講料の返金はせず振り替える形となりますのでご了承ください。また、セミナー参加のためにかかった費用(交通費や宿泊費などの実費やキャンセル料)のお支払いは一切できません。あらかじめご了承ください。

▼自然災害で公共交通機関が動かず講師が到着できない場合は延期といたします。ただし、外部講師などで延期が難しい場合は中止とします。返金については、資料や動画を配布していたかなど、セミナーによって取り扱いが変わりますので、主催者に一任していただきます。

【受講者側の通信環境や機材トラブル等により受講できなかった場合の対応】 受講者側の通信環境や機材トラブルが原因で映像や音声が途切れたり、受講自体が出来なかった場合の責任は負いかねますのでご注意ください。また、返金や代替受講等による対応も致しかねます。なお、原因が受講者側にあるのか主催者側にあるのかの判断基準として、他受講者1名以上が問題なく受講できていた場合には、受講者側の問題として対応させていただきます。

【著作権】
● ご参加の方は受講資料(資料があった場合)を自己の学習の目的にのみ使用するものとし、いかなる方法においても、受講者個人の私的利用の範囲外で使用したり、または第三者に対して、貸与、譲渡、修正、翻訳、頒布、使用、改変等を行ってはならないものとします(ただし講義中の撮影・録音・録画などの記録行為はご遠慮ください)。
● ご参加の方は権利者の許可を得ずに、本セミナーを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えて使用することはできません。
● 本項の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、弊社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

【記録行為に関する注意事項】 オフライン, オンラインを問わず講義中の撮影・録音・録画などの記録行為は一切禁止とさせていただきます。万一、撮影・録音・録画などの行為を発見した場合には、データの消去等をさせていただきます。

【その他の注意事項】 受講者全員がスムースに、ストレス無く受講できるよう、講師やスタッフの指示には必ず従ってください。スタッフの指示及び注意事項に従って頂けない場合、受講をお断りする場合がございます。ご協力お願いいたします。

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